FAQ

 

Wo finden die Besuche statt?

Wir kommen zu Ihnen nach Hause oder zu einem neutralen Ort Ihrer Wahl.

 

Ihr Sitz ist in Dortmund, wie kommen Sie dann zu mir?

Wir haben qualifiziertes Personal in ganz Deutschland, die für uns arbeiten und das Coaching vor Ort durchführen.

 

Wer übernimmt die Kosten?

Sollte sich ihre Krankenkasse dazu entscheiden, dass Coaching zu übernehmen (Einzelfallentscheid), fallen keinerlei Kosten für Sie an.

 

Was ist, wenn die Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt?

Dann haben Sie die Möglichkeit auch als Selbstzahler die Kosten zu übernehmen.

 

Sind sie eine Art Betreuer?

Nein, denn unsere Zusammenarbeit ist freiwillig und ich darf Ihnen nur Empfehlungen aussprechen und nicht bestimmen.

 

Wieviel erfährt die Krankenkasse vom Coaching?

Garnichts. Denn unsere Zusammenarbeit unterliegt der Schweigepflicht.

 

Wer ist noch am Coaching beteiligt?

Jede Person, die sie mit einbeziehen wollen und mich der Schweigepflicht gegenüber entbinden, darf am Coachingverlauf teil haben.

 

Helfen Sie auch bei Arbeitgeberproblemen?

Ja. Da würde ich Sie zum BEM (Betriebliches Eingliederungs Management) begleiten und vertreten.

 

In wie weit beziehen Sie meine Familie mit ins Coaching ein?

Das entscheiden Sie, in wie weit sie das wollen. Aber generell ist es immer hilfreich, wenn die Angehörigen mit in die Arbeit einbezogen werden.

 

Wie lange dauert das Coaching?

Die Dauer beläuft sich auf 12 bis 24 Monate, je nach Genehmigung der Krankenkasse. Die Teilnahme ist von ihrerseits freiwillig und kann jederzeit verlängert oder  beendet werden.

 

Begleiten Sie mich auch zu Fachärzten?

Ja. Denn Sie bestimmen und planen den Inhalt des Coachings ja mit.

 

Begleiten Sie auch zu Behördenhgängen?

Auch in diesem Bereich unterstützen und vertreten wir Sie.

 

Putzen sie auch?

Nein. Das unterliegt nicht unseren Aufgaben. Dafür würden wir mit Ihnen einen Antrag für Haushaltshilfe bei Ihrer Krankenkasse stellen.

 

Wie sieht es bei Klinik- oder Rehaanträgen/-aufenthalten aus?

Das ist Teil unserer Arbeit und nennt sich Überleitungsmanagement.

 

 

 

 

WAS WIR SONST NOCH TUN?

 

•  Kommunikationsschulungen

•  Mediation

•  Gewaltfreie Kommunikation